お問い合わせフォームが表示されない事象について

株式会社マーキュリーでは、ホームページなどにおいて、安全性の高い SSL/TLS 通信を使用しております。その SSL通信で使用する通信方式のひとつである「SSL3.0」に深刻な脆弱性があり、第三者により「SSL 3.0」による通信の一部が解読されてしまう恐れがあることが判明しております。

※SSL（Secure Sockets Layer）は、インターネット上でデータを暗号化して送受信できるプロトコルのこと。

■情報処理推進機構「SSL3.0 の脆弱性対策について」

https://www.ipa.go.jp/security/announce/20141017-ssl.html

上記の対策として、弊社ホームページでは SSL の新しい規格である「TLS」に対応しておりますので、お使いのブラウザの設定にて「TLS1.0」、「TLS1.1」、「TLS1.2」のいずれかを有効にし、「SSL3.0」を使用しないことをお勧めします。

これにより Internet Explorer の設定で「SSL2.0」、「SSL3.0」のみの設定をしているお客様は弊社お問い合わせページなどが表示できない場合がございます。
（「このページは表示できません」などのエラーが表示されます。）

弊社ホームページに接続できない方は、以下の手順を行ってください。

１．Internet Explorer の [ツール] メニューの [インターネット オプション] をクリックします。
２．[インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [詳細設定] タブをクリックします。
３．[セキュリティ] カテゴリで、 [TLS 1.0 を使用する]、[TLS 1.1 の使用]、および [TLS 1.2 の使用]いずれかのチェック ボックスをオンにします。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、安全にご利用いただくための対応となりますのでご理解いただきますようお願いいたします。
上記手順を行い弊社ホームページへアクセスを行ってください。


株式会社マーキュリー
社員一同